HighFlyBet Casino – Termini e Condizioni

Termini e Condizioni di HighFlyBet Casino

1. Operatore e licenza

HighFlyBet Casino è gestito da Globalreach Marketing Limited e opera con la licenza del Curaçao Gaming Control Board, numero OGL/2024/1126/0521 (verificata attiva). Nessuna concessione ADM per il mercato italiano.

2. Requisiti di partecipazione

  • Età minima: 18 anni
  • L'Italia è inclusa tra i mercati serviti
  • Un solo conto per persona – conti multipli comportano sospensione e perdita di saldo
  • I dati di registrazione devono essere veritieri e verificabili

3. Requisito AML – 3× puntata su ogni deposito

Clausola importante: In conformità con le norme anti-riciclaggio della licenza Curaçao, tutti i depositi devono essere giocati almeno 3× prima di poter richiedere un prelievo, anche in assenza di bonus attivi. Documentate i vostri depositi e puntate per verificare di aver soddisfatto questa soglia.

4. Condizioni dei bonus

  • Bonus di benvenuto: 35× il bonus (non il deposito); validità 7 giorni
  • Free spin: 35× le vincite; validità 7 giorni
  • Puntata massima con bonus attivo: €5 per spin/turno
  • Skrill e Neteller potrebbero essere esclusi dall'attivazione del bonus di corrispondenza
  • Il bonus decade se si prelevano fondi reali prima del completamento del requisito di puntata
  • L'abuso dei bonus comporta la sospensione del conto e la perdita di tutte le vincite

5. Prelievi e KYC

Prelievo minimo: €50. KYC obbligatorio prima del primo prelievo: documento d'identità, prova indirizzo, verifica metodo di pagamento. Il sistema KYC è automatizzato. I prelievi tradizionali vengono elaborati entro 72 ore dal dipartimento finanziario.

6. Risoluzione delle controversie

In assenza di concessione ADM, ADM e AGCM non hanno giurisdizione diretta sull'operatore. Per controversie non risolte, Gambling Therapy (www.gamblingtherapy.org) e le piattaforme di mediazione internazionali sono le vie consigliate. Conservate sempre documentazione scritta di tutte le comunicazioni con l'assistenza.

FAQ

Chi gestisce HighFlyBet Casino?

HighFlyBet Casino è gestito da Globalreach Marketing Limited, lo stesso operatore di Rodeoslots e Tonyspins. La piattaforma opera con la licenza del Curaçao Gaming Control Board, n. OGL/2024/1126/0521 (verificata attiva). Nessuna concessione ADM.

Qual è l'età minima per giocare su HighFlyBet?

L'età minima è 18 anni. HighFlyBet verifica l'età tramite KYC obbligatorio prima del primo prelievo. Il gioco da parte di minori è assolutamente vietato.

Cosa significa il requisito AML dei 3× puntata?

In conformità con le norme anti-riciclaggio della licenza Curaçao, tutti i depositi devono essere giocati almeno 3× prima di poter richiedere un prelievo, anche senza bonus attivi. Documentate depositi e puntate per verificare il soddisfacimento di questa soglia prima di richiedere prelievi.

Cosa succede se supero la puntata massima di €5 con un bonus attivo?

Superare la puntata massima di €5 per spin/turno con un bonus attivo può comportare la cancellazione del bonus e la perdita delle vincite associate. Rispettate sempre il limite di €5 per spin durante qualsiasi sessione con bonus attivo.

Come si risolve una controversia con HighFlyBet?

Contattate prima l'assistenza clienti via live chat o e-mail e documentate tutta la comunicazione. In caso di mancata risoluzione, Gambling Therapy (gamblingtherapy.org) e le piattaforme di mediazione internazionali sono le vie consigliate. ADM e AGCM non hanno giurisdizione diretta sull'operatore.

I Termini e Condizioni possono cambiare?

Sì. Globalreach Marketing Limited si riserva il diritto di modificare i T&C in qualsiasi momento. I giocatori vengono in genere informati delle modifiche rilevanti via e-mail. Verificate periodicamente i T&C aggiornati sul sito ufficiale.

Cosa succede al bonus se effettuo un prelievo?

Il bonus decade se si prelevano fondi reali prima del completamento del requisito di puntata 35×. Il saldo reale viene sempre consumato per primo durante il gioco. Una volta avviato un prelievo con bonus attivo, il bonus andrà perso.

Quali paesi sono esclusi da HighFlyBet?

Tra i paesi non accettati: USA, Gran Bretagna (per alcune promozioni), Ontario (Canada) e altre giurisdizioni fortemente regolamentate. L'Italia è un mercato servito. La lista aggiornata completa è disponibile nei T&C sul sito ufficiale di HighFlyBet.